UF2225 Marketing de la Actividad de Transporte por Carretera

Descripción

OBJETIVOS

El objetivo general es permitir al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para comercializar servicios de transporte por carretera, concretamente atendiendo al marketing de la actividad de transporte por carretera.

Objetivos específicos:

  1. Analizar el Mercado del servicio de transporte por carretera.
  2. Identificar los diferentes tipos de Clientes: en el sector viajeros y en el sector mercancías.
  3. Evaluar las oportunidades de negocio en el Mercado del transporte por carretera y logístico.
  4. Estudiar las Técnicas de investigación de Mercados.
  5. Examinar la segmentación de Clientes en el Mercado de transporte.
  6. Aplicar estrategias de Marketing al servicio de transporte por carretera.
  7. Analizar la Promoción del servicio de Transporte: medios, acciones, apertura de Mercados, Fidelización de Clientes y gestión de las relaciones con los Clientes.
  8. Profundizar en la labor comercial del servicio de transporte por carretera.
  9. Diferenciar las acciones de Marketing Online y Offline.
MODALIDAD

Online

HORAS TOTALES

80 horas

TEMARIO

UNIDAD FORMATIVA 1. UF2225 MARKETING DE LA ACTIVIDAD DE TRANSPORTE POR CARRETERA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CARACTERIZACIÓN DEL MERCADO DEL SERVICIO DE TRANSPORTE POR CARRETERA

  • 1. Clasificación y organización de las empresas de transporte por carretera
  • 2. Análisis económico del mercado del servicio de transporte por carretera
  • 3. Clientes en el transporte por carretera
  • 4. Asociaciones profesionales de transporte
  • 5. Requisitos de acceso al mercado de transporte

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO EN EL MERCADO DEL TRANSPORTE POR CARRETERA Y LOGÍSTICO

  • 1. Investigación de mercados y reconocimiento de oportunidades de negocio
  • 2. Fuentes de información comercial y del sector
  • 3. Análisis de la información de mercados
  • 4. Segmentación de clientes en el mercado de transporte
  • 5. Estadística aplicable al estudio de mercado del sector
  • 6. Planificación en la empresa: concepto y horizonte temporal

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARKETING DEL SERVICIO DE TRANSPORTE POR CARRETERA

  • 1. El marketing de servicios
  • 2. Política de producto
  • 3. Política de precio
  • 4. Política de distribución
  • 5. Política de comunicación o publicidad
  • 6. Redacción y presentación del plan de marketing

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROMOCIÓN Y VENTA DEL SERVICIO DE TRANSPORTE POR CARRETERA

  • 1. Promoción del servicio de transporte
  • 2. Captación de clientes
  • 3. La visita comercial
  • 4. Argumentación comercial y refutación de objeciones
  • 5. Técnicas de comunicación comercial con clientes
  • 6. Acciones de marketing directo
  • 7. El marketing «online» aplicado al mercado de transporte por carretera
  • 8. Costes de las acciones de comercialización y promoción