MF0969_1 Técnicas Administrativas Básicas de Oficina

Descripción

OBJETIVOS

1. Registrar periódicamente las actualizaciones de información relativas a la organización, sus departamentos y áreas, y el personal a ellas asignado, según las instrucciones recibidas, con objeto de disponer de la información necesaria para ofrecer un buen servicio.
2. Realizar el apoyo a la gestión de la correspondencia, interna y externa, convencional o electrónica, y de la paquetería, de forma rápida y eficiente, y siguiendo las instrucciones recibidas a fin de distribuirla a quien corresponda.
3. Cotejar y registrar documentos comerciales, administrativos, de tesorería, u otros del ámbito de la organización, siguiendo las instrucciones recibidas, a través de las aplicaciones informáticas específicas o genéricas, a fin de asegurar la fiabilidad de la información.
4. Realizar, bajo la supervisión de un superior, gestiones básicas relacionadas con el cobro, pago, ingreso o reintegro, con instituciones, clientes, proveedores u otros agentes, siguiendo los procedimientos y las instrucciones recibidas, a fin de cumplir con los derechos y obligaciones frente a terceros relacionados con la tesorería.
5. Organizar los recursos materiales habituales del servicio u oficina, gestionando su distribución, garantizando su existencia constante y custodiándolos, según las instrucciones recibidas.
6. Integrar la propia actuación de las actividades de apoyo administrativo en el grupo de trabajo o departamento, de acuerdo con directrices recibidas y con orientación a los resultados, contribuyendo a crear un clima de trabajo productivo, para cumplir con los objetivos establecidos.

MODALIDAD

Online

HORAS TOTALES

150 horas

TEMARIO

MÓDULO 1. MF0969_1 TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS DE OFICINA

UNIDAD FORMATIVA 1. UF0517 ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Y DE RECURSOS HUMANOS.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA ORGANIZACIÓN DE ENTIDADES PÚBLICAS Y PRIVADAS.

1. Funciones de las empresas.
2. La función administrativa.
3. La estructura de la empresa.
4. Los departamentos.
5. El organigrama.
6. Organización del entorno físico del espacio de acogida.
7. Organización básica del Estado y la Unión Europea.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS.

1. La organización en actividades de apoyo administrativo.
2. Los grupos.
3. Fases y comportamiento del trabajo en equipo o en grupo.
4. El trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativo.

UNIDAD FORMATIVA 2. UF0518 GESTIÓN AUXILIAR DE LA CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA EN LA EMPRESA.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TRATAMIENTO DE LA CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA INTERNA Y EXTERNA.

1. La comunicación escrita en empresas públicas y privadas.
2. Gestión de la recepción de la correspondencia.
3. Preparación de la correspondencia.
4. Embalaje y empaquetado de documentación y productos.
5. Gestión de la salida de la correspondencia.
6. Medios utilizados en el envío de correspondencia y paquetería.
7. El envío de la correspondencia.
8. Normativa legal de seguridad y confidencialidad.
9. El archivo de comunicaciones escritas y correspondencia.
10. Internet como medio de comunicación.

UNIDAD FORMATIVA 3. UF0519 GESTIÓN AUXILIAR DE DOCUMENTACIÓN ECONÓMICO-ADMINISTRATIVA Y COMERCIAL.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN AUXILIAR DE DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA BÁSICA.

1. Los documentos administrativos en entidades públicas y privadas.
2. Documentos administrativos en la gestión de la compraventa.
3. Documentos administrativos en la gestión productiva y de personal.
4. Otros documentos administrativos y empresariales.
5. Operaciones informáticas de facturación y nóminas.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN BÁSICA DE TESORERÍA.

1. Operaciones básicas de cobro y pago.
2. Los medios de cobro y pago.
3. Documentos de cobro y pago al contado.
4. Documentos de cobro y pago a crédito.
5. El libro auxiliar de caja.
6. El libro auxiliar de bancos.
7. Principios de confidencialidad en operaciones de tesorería.
8. Operaciones y medios informáticos de gestión de tesorería.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN Y CONTROL BÁSICO DE EXISTENCIAS.

1. Material y equipos básicos de oficina.
2. El aprovisionamiento de existencias.
3. Gestión básica de existencias.
4. Control básico de las existencias.