Especialista en Redes Sociales 2.0 y Social Media Strategy

Descripción

OBJETIVOS

El objetivo principal de este curso es dotar al alumno de los conocimientos necesarios para poder aplicar los más recientes métodos existentes en relación a la promoción web haciendo uso de diversas herramientas Web 2.0 y Medios Sociales. Las redes sociales han propiciado un nuevo concepto de marketing y relaciones públicas al que cada día acuden más profesionales, y cuyos resultados son sorprendentes.

Objetivos específicos:

1. Comprender la evolución de la Web 1.0 a la Web 2.0.
2. Aprender a utilizar las diferentes aplicaciones surgidas a partir de la Web 2.0.
3. Describir las bases de la arquitectura de la participación en la Web 2.0.
4. Definir el Concepto de usabilidad del contenido Web 2.0.
5. Conocer las principales redes sociales.
6. Aprender a darse de alta en las principales redes sociales.
7. Conocer las principales ventajas y desventajas del uso de las Redes Sociales.
8. Enfocar el crecimiento y la mejora del posicionamiento de una empresa a través de las redes sociales.

MODALIDAD

Online

HORAS TOTALES

200 horas

TEMARIO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ECOSISTEMA 2.0 Y SOCIAL MEDIA.

1. Definición de la Web 2.0.
2. Tipos de redes sociales.
3. Importancia actual del social media.
4. El prosumer.
5. Marketing viral.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER.

1. ¿Qué es un Community Manager y de qué se encarga?
2. Habilidades, aptitudes y actitudes de un Community Manager.
3. Funciones y responsabilidades de un Community Manager.
4. Los objetivos de un Community Manager.
5. Tipos de Community Manager.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. FACEBOOK, TWITTER Y LINKEDIN.

1. Red social generalista: Facebook.
2. Microblogging: Twitter.
3. La red social de los profesionales y reclutamiento: LinkedIn.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. YOUTUBE, INSTAGRAM Y PINTEREST.

1. El poder del vídeo: Youtube.
2. Imagen y branding: Instagram.
3. Red de nicho: Pinterest.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. SOCIAL MEDIA PLAN.

1. Elección de canales.
2. Planificación de la estrategia.
3. El contenido es el rey.
4. Social Media Engagement.
5. ORM: Online Reputation Management.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ATENCIÓN AL CLIENTE EN SOCIAL MEDIA.

1. Social Listening.
2. Uso de chatbots en Facebook Messenger.
3. Instagram Direct y gestión de comentarios.
4. Twitter como canal de atención al cliente.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. BLOGGING Y WORDPRESS.

1. Definición y funciones del blog.
2. Sistema de gestión de contenidos o CMS: WordPress.
3. Configuración inicial de WordPress.
4. Páginas en WordPress.
5. Diseño del blog.
6. Publicación de contenidos.
7. Gestión de comentarios.
8. Plugins para optimizar el SEO en los blogs.

UNIDAD DIDÁCTICA 8. SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION: HERRAMIENTAS PARA ACCIONES DE SMO.

1. Herramientas básicas.
2. Herramientas de gestión.
3. Herramientas de multiposting.
4. Herramientas de gestión integral.
5. Herramientas de monitorizacion integral.

UNIDAD DIDÁCTICA 9. INTRODUCCIÓN AL COPYWRITING.

1. ¿Qué es el copywriting?
2. Conectar, emocionar y convencer.
3. Principales técnicas de copywriting.
4. SEO para Copywriting.
5. La importancia de los títulos.

UNIDAD DIDÁCTICA 10. ANALÍTICA EN SOCIAL MEDIA.

1. Facebook Insights.
2. Principales estadísticas.
3. Twitter Analytics.
4. Analítica en LinkedIn.
5. Youtube Analytics.