Curso Superior Dirección y Gestión de Planes de Marketing

1. Conocer el concepto de Marketing y su función en el sistema económico.
2. Identificar las funciones del Marketing estratégico y Marketing operativo.
3. Definir el concepto de Mercado y su delimitación.
4. Analizar el comportamiento de compra de los Consumidores y de las Organizaciones.
5. Comprender las técnicas y criterios de segmentación de Mercados.
6. Examinar la demanda y la estructura competitiva del Mercado.
7. Describir la metodología adecuada para la realización de un estudio de investigación de Mercados.
8. Identificar las estrategias adecuadas en base a Productos, Distribución, Precios y Comunicación.
9. Capacitar al alumnado en la elaboración y el diseño de un plan de Marketing.

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150 horas

CURSO SUPERIOR DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PLANES DE MARKETING

TEMA 1. EL PAPEL DEL MARKETING EN EL SISTEMA ECONÓMICO Y EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL

• 1. Evolución del concepto y contenido del marketing: El intercambio como criterio de demarcación del alcance del marketing
• 2. La función del marketing en el sistema económico
• 3. El marketing como filosofía o cultura empresarial: Evolución del papel del marketing dentro de la empresa
• 4. Las tendencias actuales del marketing
• 5. El marketing y la dirección estratégica: Las funciones del marketing estratégico y marketing operativo

TEMA 2. DEFINICIÓN Y DELIMITACIÓN DEL MERCADO RELEVANTE

• 1. El entorno de las Organizaciones
• 2. El mercado: Concepto y delimitación
• 3. El mercado de bienes de consumo
• 4. El mercado industrial
• 5. El mercado de servicios

TEMA 3. EL ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE LOS CONSUMIDORES Y DE LAS ORGANIZACIONES

• 1. El estudio del comportamiento de compra: Características, alcance e interrelaciones con otras disciplinas
• 2. Los condicionantes del comportamiento de compra de los consumidores
• 3. Tipos de comportamiento de compra y etapas en el proceso de compra en los mercados de consumo
• 4. El comportamiento de compra de las organizaciones: condicionantes, tipos de comportamiento y etapas en el proceso de compra industrial

TEMA 4. LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

• 1. Importancia de la estrategia de segmentación del mercado en la estrategia de las organizaciones
• 2. Los criterios de segmentación de mercados de consumo e industriales. Requisitos para una segmentación eficaz
• 3. Las estrategias de cobertura del mercado
• 4. Las técnicas de segmentación de mercados a priori y a posteriori

TEMA 5. EL ATRACTIVO DEL MERCADO Y DE LOS SEGMENTOS: ANÁLISIS DE LA DEMANDA Y DE LA ESTRUCTURA COMPETITIVA

• 1. Introducción
• 2. El análisis de la demanda. Concepto, dimensiones y factores condicionantes de la demanda
• 3. Concepto de cuota de mercado de una marca: determinación y análisis de sus componentes
• 4. Los modelos explicativos de la selección y del intercambio de marca
• 5. Los factores condicionantes del atractivo estructural de un mercado o segmento

TEMA 6. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y EL MARKETING

• 1. Los componentes de un sistema de información de marketing
• 2. Concepto, objetivos y aplicaciones de la investigación de mercados
• 3. Metodología para la realización de un estudio de investigación de mercados

TEMA 7. LAS DECISIONES SOBRE PRODUCTOS

• 1. El concepto de producto. Los atributos formales del producto: La marca, el encase y la etiqueta
• 2. Las estrategias de diferenciación y de posicionamiento del producto
• 3. El proceso de diseño y desarrollo de nuevos productos
• 4. El ciclo de vida del producto
• 5. Los modelos de análisis de la cartera de productos
• 6. Estrategias de crecimiento que pueden seguir las empresas

TEMA 8. LAS DECISIONES SOBRE DISTRIBUCIÓN

• 1. El canal de distribución: concepto, utilidades e importancia
• 2. Los componentes del canal de distribución. Funciones
• 3. El diseño del canal de distribución: Factores condicionantes, longitud e intensidad
• 4. Una clasificación de las formas comerciales
• 5. El merchandising

TEMA 9. LAS DECISIONES SOBRE PRECIOS

• 1. Introducción
• 2. El precio como instrumento de las decisiones comerciales: concepto e importancia
• 3. Los factores condicionantes en la decisión de la fijación de precios
• 4. Los procedimientos de fijación de precios: Métodos basados en los costes, en la competencia y en la demanda
• 5. Las estrategias de fijación de precios

TEMA 10. LAS DECISIONES SOBRE COMUNICACIÓN

• 1. La comunicación comercial: concepto e importancia
• 2. Los factores condicionantes de la estrategia y del mix de comunicación comercial
• 3. El mix de comunicación comercial. La venta personal, la publicidad, las relaciones públicas, la promoción de ventas y el marketing directo
• 4. La comunicación global de la empresa: La imagen corporativa

TEMA 11. EL DISEÑO, EJECUCIÓN Y CONTROL DEL PLAN DE MARKETING

• 1. El plan de Marketing: Concepto, utilidad y horizonte temporal
• 2. El diseño del plan de marketing: Principales etapas
• 3. La ejecución y control del plan de marketing. Tipos de control

TEMA 12. PROYECTO FINAL. ELABORACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING